许多的活动运营梦想着打造一个爆款活动，以获得“名声以及利润”。

　　这一章打窝大师小编将以最近准备做的小程序裂变案例为例子，为运营人们解析一个裂变活动从思考策划到最终上线的整个流程。

　　开始之前打窝大师小编有必要说明下，由于裂变形式和模式的复杂程度，并不是要求企业都有必要自己研究一套自己的裂变玩法；每个公司部门人员需要提前进行评估，以免浪费资源。

　　一、确定裂变的目的

　　分裂活动即病毒营销，最大的目标是完成商业指标，这可以是品牌曝光、新增用户数量、用户下单率等等；因此，在进行分裂活动时，首先确定想要达到的目标。

　　例如，领导给我的指示是：在一周内为小程序拉新10000个人，然后我接下来所有的活动策划和推广都围绕着这个目标来设计。

　　二、项目目标分解

　　确定目标后，切忌直接拍打脑袋来决定活动的玩法或活动的执行方面的内容，最重要的是对活动目标进行分解。

　　在此提出一种目标分解的方法——分枝法。

　　分枝方法最大的优点在于：层层分解，将目标分解得很细，整个目标清晰可辨，知道每一步具体要做什么；最后，只要子目标完成，大目标也会完成。

　　增长有三种常用方式：粘附式增长、付费式增长、病毒式增长。

　　比如下面的树形图，就是作者负责的小程序可以用或者可以扩展使用的通道；这里也是按照上述3种方式进行拆分，只是定义略有不同。（Ps：因为App是固定的引流入口，所以为了方便统计，该App入口定义成自然新增。）

　　拆解目标后，可先对每个渠道可能带来的新增做简单的数据测算和预估。

　　因为打窝大师这篇文章主要是讨论裂变的思路方法，所以首先假设不采用获得增长模式的话，拿现在所有的渠道数据来研究，研究看可以新增多少新用户。

　　拆开资料的目的，是为了提前想清楚，活动需要达到什么样的效果，可以往哪个方向扩展，差距在哪里，如何解决。

　　据表数据估算，假设不进行裂变活动，新增缺口6850人，根本无法实现领导说的 KPI指标。

　　许多运营人得出这个结论，认为自己已经找到了完成指标的钥匙，急不可耐地投入策划。

　　但实际上下一步还是先不急着制定活动的方式和玩法，因为还有一个关键因素决定了裂变活动的成败——那就是用户。

　　用户心流决定他是否愿意参加你的活动，是否愿意与你分享裂变过程，这决定你的活动是否成功；因此，对用户心流的分析是不能超越某个界限的。

　　许多运营人都曾像打窝大师小编一样，有过这样的认知偏差，从而导致做活动的时候都是头脑风暴，然后拍脑筋决定活动细节和活动执行层面的事情，而没有仔细考虑过用户的心流特征。所以打窝大师这次特地站在用户的角度来思考以下问题：

　　1、需要用户帮助进行裂变活动，那么分享助力之后用户能够得到什么东西呢？

　　用户参与活动的目的是为了获取到“利益”，而这个利益的关键是什么至关重要。

　　这个关键可以是：

　　贵重价值大的礼品或现金红包，且助力后用户必得该奖品。

　　分享的助力海报是值得用户拿去炫耀的，例如分享一双AJ的球鞋助力海报和分享一个电饭煲的助力海报，虽然都是抽奖，但是礼物是AJ球鞋会让用户觉得将活动分享出去会很有面子。

　　可以让用户分享后能获取干货；比如行业资料、案例分析、内测邀请码……

　　也可以得到其他的好处；比如身份地位体现等。

　　2、用户不愿分享活动，有何顾虑？

　　出现这种问题其中肯定有原因，以下例举三个：

　　颜面问题：用户打心底里觉得转发或者邀请好友参与抽奖活动很低级，而且礼品的价值还不大。就算礼物很值钱，也不想在朋友圈里被贴上“薅羊毛”之类的标签，这与其本身的人设不符。

　　心理学问题：用户以前参加过许多类似的裂变活动都没有中过奖，怕又被玩，最后反而帮官方拉新，认为自己肯定是吃亏的。

　　私心问题：用户会认为拉进来的人越多自己中奖概率就会越低，所以就藏着。

　　三、如何解决用户心流问题

　　用户心流，需要站在用户角度思考问题，并且要有同情的心；同情是如何触达的？

　　精神激励法：可借鉴网易H5活动玩法，活动内容或主题很走心，直击用户心流；比如最近很火的人生100件要完成的事儿，那么我们也可以借助疫情热点，设计一个类似“疫情结束后，你最想做的100件事儿！”的活动；

　　这种活动既贴合热点，又恰到好处地触动用户心中想表达的情感，让他们感觉到有人终于理解他并关心他的感觉。

　　贩卖焦虑法：为什么现在网络教育培训越来越吃香，因为商家给你营造了一种不学习就会被时代淘汰的急迫感，贩卖你的知识焦虑。

　　思想认同法：利用人们的爱国情绪等，激发用户的同情心；如人民日报此前推出的《给阿中哥打 call》《14亿红旗手》等等。

　　参与感：参与感很重要，让用户感觉到如果我转发活动，军功章就有我的一记。

　　四、裂变活动可能会出现的问题

　　需要预先判断所有可能发生的情况，减少在活动开始之前发生错误的可能性。

　　例如，在裂变活动开始之前，您需要考虑以下问题：

　　活动仍然仅在现有渠道/社群里开启助力和分享，无法进一步达到扩散的目的。

　　参加活动的人仍为原毛党/黑产用户，活动礼品也被薅走。

　　裂变的风控问题。

　　假设病毒营销效果好，带宽问题又该怎么保证？另外还有其他一些问题。

　　五、如何策划你的裂变活动呢？

　　1. 筛选裂变活动玩法

　　关于裂变方面，最好是使用一些经典的裂变玩法。

　　经典玩法是什么？？

　　“经典玩法”指的是你父母都会玩的玩法，这些玩法不需要官方额外说明活动规则，只要用户进入活动页面，自然就会知道如何去玩，这就是“经典玩法”，经久不衰的活动玩法。

　　经典玩法有哪些呢？

　　例如：砍价、夹娃娃、套圈圈、堆积木、点赞助力……（最近拼多多推出了一种新玩法，美其名曰抢员工内购价，其实就是变相的的裂变转发。）

　　2. 裂变助力方式的确定

　　活动明确助力的人群上限——类似组队，邀请确定数量的用户一起组队瓜分，比如邀请5位好友。

　　活动不设置助力的人群上限——类似砍价活动，邀请的人越多，越有可能成功砍下助攻礼品。

　　3. 确定活动裂变玩法

　　将先前的活动目标、用户流量、活动可能存在的问题等多个维度组合起来，最后才开始制定可行的裂变玩法方案；比如我这次使用的砍价玩法等等。

　　六、活动效果预估

　　预测活动效果，其实就是预测流量；流量估算出来，大致可以确定一个活动最后上线的效果，不必非得等到活动上线才知道；在这一环节，你可以提前评估活动方案是否可行，是否值得进一步开发，是否有价值等等。

　　效果预估可以简单的像下面表格这种罗列所有数据，就算每个层级的转化率。

　　还有提醒各位统计数据的童鞋，切记被数据所欺骗，数据本身绝对值没有价值，转化率才有价值。

　　为什么呢？

　　许多运营人看到活动数据很高就很得意，认为活动效果很好，但也有可能只是虚荣的数据，所以一定要注重转化率和升幅。

　　七、活动上线以及修正

　　此部分内容比较字面意思，活动开始后，宣传活动按部就班，时时关注各种活动数据，推广中遇到什么问题就修正什么问题，争取在活动期间达到最大效果。

　　因为每个公司，每个架构，每个活动的具体情况都不一样，上线后遇到的问题多种多样，需要具体问题具体分析，所以这里就不展开了。

　　大家记住，在这个阶段，主要的动作是“紧盯”，减少出错的概率。

　　八、活动复盘

　　活动复盘非常重要，每一次活动复盘都是为了下一次积累经验和知识。

　　当然，活动复盘不仅仅是对活动数据表现的总结，对整个项目过程的经验总结也非常重要，以免下次再做活动的时候再犯以前犯过的错误。

　　活动复盘这块将会单独的讲述具体的内容，这里打窝大师小编也就不展开了。

　　尽管能做到上面的知识点，也不能保证你就能做出爆款活动，但学习这些基本的方法论可以让你离做爆款活动更近一点，少走点弯路。