前阵子李佳琦、薇娅的淘宝双十一预售直播，带货量非常可观。
相信今年的双十一销售额又将达到一个前所未有的高度，不过若是将今年的双十一活动进行一个模式总结，打窝小编认为是：公域引流+直播+私域运营变现。
中间的直播起到一个中间点的作用，帮助淘宝电商更好的引流也帮助电商品牌商家快速的变现。下面我根据对双十一活动的私域电商方法论进行模式拆解，还没有学会将私域电商运营的朋友，做好笔记，可以关注“打窝”~
私域电商怎么做？
私域电商运营的4步法：引流-促活-转化-裂变
第一步 吸粉引流
在了解私域电商运营之前，我们要了解一个重要前提：一切生意的本质都是围绕三个核心关键词【产品、流量、转化率】。
举个简单的例子，如果你是做母婴品牌那宝妈用户群体就是你的主要消费客户群体，如果你是做美妆，那热爱护肤化妆的20-340岁的女性，将是你的目标客户群体。
知道了目标客户群体，下一步就要思考怎么把目标客户群拉到自己的“私域流量池”中来，这就是私域电商运营的第一步引流。
了解电商平台的运营朋友都知道，无论是广告投放还是自媒体营销宣传的拉新裂变都是为了做引流，引流目标客户群体回来之后，我们会给不同客户做好不同的标签，然后分层到不同的社群沉淀。接来下，会根据用户需求，进行对应的产品开发、用户推广，引导消费购买，这个过程虽然说是一个引导成交的过程，但归根结底还是围绕三个核心关键词：产品、流量、转化率。
第二步 促活
引流完客户之后需要做一个盘活，我们要把随便进来看看的用户，逐渐转化成店铺的忠实用户。这种情况下，很多运营朋友喜欢用小礼物的方式，拉近用户的距离，并根据用户的购买行为，推销对应产品，获得用户信任后，然后再推销一些高毛利的产品。
当然，最容易激发用户购买行为的还是店铺活动，很多商家也是借助活动，帮助店铺拉一波新，待成熟后，割一波“韭菜”。
通过以上路径，我们可以看出整个私域电商运营是一个闭环的状态。从最开始的引流到之后的变现环节，每一个地方都有相应的触点，所有的活动都是为了识别出不同类型的用户。
推算出打窝大师这款产品对于他去做裂变是很合适的，后面去做推广活动的时候，可以利用好这个用户。
直播——更高效的促活平台
疫情过后，直播真的是野蛮生长，很多电商企业推出直播、短视频平台，希望借助直播的爆火趋势，快速拉一波新，吃到流量红利。然而，直播在公域平台是一个漏斗形的下滑过程，两极分化十分严重。
你看现在的淘宝直播中，我们比较熟悉的也就是李佳琦和薇娅，至于其他人不能说不火，只能说相较而言，流量比较少。
所以，建议电商运营人员刚开始直播不要想着销量，应该做好选品的把关，给用户推荐一些性价比高的产品，对主播的选拔上，要专业知识过硬，对产品熟悉并且了解行业规则，直播过程中能把控好节奏，慢慢建立起直播间粉丝对主播以及产品的信任。
需要注意的是，很多品牌都用创始人做主播，比如小米的雷军、董明珠，这种方式确实能短时间内积累一批粉丝，而且粉丝的信任度较高。但考虑到直播频次问题，还是要运营人员合理规划，不要妄图短期获利，忽略长期利益。
第三步 转化
私域电商转化分很多种，比如投放微信广告引导用户关注公众号，在公众号菜单栏放置商城入口，一部分用户可以直接完成转化，另一部分用户可以采用挖客的形式，用人工客服对关注公众号的用户进行一对一的沟通引导用户购买转化，或者引导用户加入社群，可以以活动/爆品刺激客户首单转化。
也可以是电商直播间进来后，针对直播间的产品，直接购买变现，这类型用户转化速度较快，但是要做好后期的维稳工作。比如用户收到产品后，客服人员提前电话告知产品的用法，产品的使用注意事项，最好能添加到用户微信，将其拉入自己的社群，便于集中维护。电商运营要明确一点，成交才是销售的开始，而不是结束。
第四步 裂变
私域电商是一个闭环，粉丝形成转化过后，就是新一波的裂变，最好的私域电商都是从公域导流进入到自己的私域流量池，然后转化、裂变，不断扩增自己的粉丝基数。
裂变启动期需要有一个私域电商的获脚点，比如微商城，做一些广告的投放，做直播带货，做短视频、直播、朋友圈种草。
已经有一轮的引流转化经验，所以新一轮的裂变启动期会有大规模的流量导入进来，这时候运营人员要想好要用什么样的商品去触达用户会更有效果，钩子产品除了要考虑产品的品类还要考虑产品的价格。
孵化期，即已经有用户进入到小程序商城了，需要考虑到怎么样去触达用户，比如说什么时候去加个人号，什么时候进入社群，进入什么类型的社群，加什么样的人。到了后期所有的运营以及产品的迭代都是基于前期对用户的了解，再去做的裂变玩法。
以上就是私域电商运营四步法，你学会了吗？关注“打窝”分享更多干货~
打窝大师
