目前中国网民数量已经超过10亿，网络公域流量已达到饱和，但竞争企业仍在增加，流量获取成本也在上涨。公司的用户运营思维必然会发生变化，从而产生私域流量。对“私域流量”运营者而言估计会面临用企业微信还是个人微信来扩展业务的难题，两者究竟该如何选择？

　　自2017年起，微信就相继推出个人营销号连续大封，随后一路扶持自己亲生儿子的企业微信上位。

　　如今大家谈起私域流量（Private domain traffic）的载体和工具，自然想到企业微信。但是如果你问打窝大师，公司微信和个人营销号怎么选择？

　　还是推荐你选择打窝大师的个人微信号，当然，这只是打窝大师的一句话。为什麽会有这样的结论，打窝大师先跟大家谈谈最近的事情。

　　打窝大师公司最近在做的一个生意，招聘了一大批全国代理。要求代理商销售产品，必须引导用户在线成交，同时，用户只有添加本企业微信，才有资格享受超低价。

　　由于我们销售的商品单价在2000元左右，加我们的企业微信就可以领取到二三百元的优惠券进行立减，这样可以保证我们的加入率，再者还有店主的引导。

　　选取了几个城市进行测试，效果很快，不到一周的时间，企业微信好友突破万人。

　　但是在实际转化过程中，却遇到了棘手的问题。

　　1.认知问题

　　部分人士认为，企业微信群与个人微信群并无区别。但是事实上有一种非常微妙的感觉，就是用户把企业微信群当成了售后群。

　　一周来，我们一直在群发小程序商城测试商品，几乎没有什么订单。许多人会说，那为什么花猪、瑞幸咖啡也用到了企业微信群，那就可以了？

　　打窝大师认为，这与平台/产品的定位、知名度等有关。小花猪、瑞幸咖啡对于粉丝们来说，都是高频刚需产品，在自己的商家群里抢到优惠券，真是天价。

　　现在不用打车，不用买咖啡，但是明天就要打车，买咖啡，可以优惠立减。而且我们群内不同，我们是自营的综合商城，用户仍需下订单决策。

　　首先是认知方面，用户不会把我们每次分享的商品视为好物推荐，发福利，而是客户服务人员发广告。

　　2.运营问题

　　在社群（Community）运营中，红包是最好的武器。

　　不管是早安问候，活动提醒，催单，奖励等等，使用红包最有效，但是在企业微信内部的外部群里，红包功能就失效了。因此每一次微信（WeChat group）内想做点活动，活跃下气氛，都很生硬，很多用户都会退群。

　　记得！红包具有抗广告干扰的负效应，具有留存效应。

　　只要该群继续发红包，很多用户都不会退群，自然给平台增加了销售、教育的机会，据传近期企业微信外发红包功能已经部分上线。

　　3.倡导问题

　　不管您企业的定位于企业微信号，还是带有人物色彩的真人号，朋友圈中的拟人化内容营销，实际上都起着潜移默化的作用。但是企业微信员工号，最大的问题是发朋友圈的次数太少了。

　　对这个企业来说，发不发朋友圈，差别很大。如果您真想在用户心中，建立您的血肉之躯，职业可信赖的形象，就得多种多样的朋友圈。

　　目前已经出现了一些外部企业微信 SCRM营销工具，支持外部红包和虚拟朋友圈。但是这样的体验感，还不如原汁原味的个人微信号。

　　3.互动营销

　　众所周知，做群活跃，捧哏很重要，俗称托，但是如果用到企业微信群，想当托是很难的。

　　一定不要用其它企业的微信号，否则就会变成卖弄自打窝大师的吹嘘。此外公司的微信发了朋友圈，也很难做互动的评论和点赞，包括彼此不认知的朋友圈。

　　之前使用个人号，会要求运营同学每天刷朋友圈，定期给客户做点评，特别是要夸耀客户。不但可以增进顾客对你的印象，也可以拉近与顾客之间的距离，增强信任关系，为后续的销售做铺垫。

　　但是使用企业微信，一旦用户退出，除了私聊，再也没有任何机会。由于每月有几次朋友圈营销，完全不能对用户产生影响。

　　好友圈的内容营销，就是不断传递信息，消除顾虑，激发好奇心，建立信任，促成下订单的过程。

　　5.灵活性

　　打窝大师认为，如果客户是打窝大师的个人微信好友。我们拉群，群发点赞，发红包，非常方便。

　　非常简单的一个道理，想要做一个红包互动调查，立刻发朋友圈即可。要做一个活动，让用户自动扫码进入微信群（WeChat group），也只需要在朋友圈配上一个语音或二维码图片即可。

　　包含最新的视频号，可在任何时候同时播放视频内容，开放直播，这些方式都会影响潜在客户。首先，微信朋友圈中的素材形式没有限制，从文字、视频、链接、多图，到直播视频号等等。

　　同时我们也可以自己给自己的动态评论，创造多人互动的效果，以及在评论区留下互动的指导，交易的提示。

　　6.不是一枚免死金牌

　　别以为你把用户导入了企业微信，就可以不顾一切地做销售了。事实上，与微信个人号没有什么区别，如果一开始被加、推的次数比较多，依然会被封号。

　　根据打窝大师在这段时间的经验，打窝大师并不喜欢企业微信，虽然他有“群活”，“群禁”，“群规则触发”等功能。

　　最重要的一点，打窝大师觉得还是不能打破用户对这个账号的营销定位。即使是你群里的人设，朋友圈里的人设，都不能改变。

　　7.企业微信适合大企业吗？

　　同样不能完全说企业微信不能用，实际上对于大公司来说，企业微信的行销属性强，产品属性强。

　　对他们而言，企业微信是一种低成本的客户关系管理工具。例如名牌项链、名牌衣服，餐厅利用企业微信做客户留存和营销，用户购物的目的很清楚，同时也是出于对官方的信任。

　　但是对于需要长期培养客户，通过内容，服务建立信任关系，从而转化个人/中小品牌/细分品牌来说，确实不如个人微信。

　　8.合理运营账号是安全的

　　为什么有部分企业转用企业微信，其实是担心微信会被封，怕辛苦经营的所有客户流失。但是大家想一想，一次加3000人，10部手机可以装3万个微信好友。

　　假如这个30000个朋友是你的精准客户，那就足够了。每日一对一私聊，微信群互动，朋友圈发送等，都可以确保营销触达客户。

　　常规化操作，也不会对账号有太大影响。有的人账号被封了，主要是因为发的内容太机械，太重复了。

　　如果你是按照真人来进行交互，那么安全还是有保证的。例如微商界大咖龚文祥，就拥有40多个个人账号，拥有20万微信好友。

　　企业微信永远无法取代的是每天要发十几个朋友圈且潜在的曝光机会超过百万。

　　9.可以使用个人号就用个人号把

　　假如你已经有一段时间了，不需要把几百万的客户装进微信里面。那么打窝大师建议您使用个人微信，包括一些 ToB客户经营的企业。

　　十个帐号，沉淀数万好友，完全足够了，因为 ToB的普通客户也只有几千人而已。即使贵公司规定要在企业微信和群里运营客户，打窝大师还是强烈建议注册几个个人账号。

　　再加上一些 VIP客户，分别加到这些账号上。并且大家都想一想，万一企业经营不善注销了，客户关系你就拿不到了。但是个人号不会，只要不封号，不删除，就是终身的客户关系。

　　10.不能改变情感认知

　　那么微信养号到底用啥手机的呢，号封不封与手机机型没有任何关系的。其实是在于这么养号的，操作上违规才导致封号。

　　不管是个人还是企业，微信号，都仍然会被封。如果每个人都不触及微信红线，即使你有100个私人微信号，在同一个办公室，也同样安全。

　　打窝大师再次强调，企业微信号永远无法替代的是个人微信号的情感认知。因此，个人微信与生俱来的感染力和亲和力，有人会说，企业微信可以增加信任度。

　　事实上，随之而来的还有反感，因为你注定要成为企业的行销号。希望依赖个人号作为用户留存，活跃，甚至变现的交易，建议使用个人号。

　　打窝大师认为个人资产价值比公司资产价值大得多。特别是您想将微信作为个人 IP，企业品牌的宣传阵地，想要依靠微信为品牌开发分销代理，做招募，培训，社群（Community）运营，必先选个人号！