视频号、企业微信,这俩破玩意儿折腾了半年多,尽管每天被割韭菜大师们尬吹,但变态克制的推荐机制、慢如蜗牛的推进节奏,并不能给商家all in的决心与信心。在此,强烈建议跟抖音学一波,故意露出一两个破绽或BUG,例如什么卡热门广场,瞬爆啥的,先把商家圈进去,再慢慢收割。有了沉没成本,什么都好说,您这亦步亦趋、四平八稳的做事方式太保守了,难成大器。
抛开视频号不谈,但凡你的品牌或产品有固定客户,私域流量肯定要做,道理大家都懂,不啰嗦。在目前个人号与第三方软件被彻底干碎的情况下,企业微信是唯一选择(除非你的客户量不大)。
最近,我们跟踪了美妆、母婴、餐饮、零售4大行业的10个头部品牌,如:完美日记、橘朵、半亩花田、全棉时代、乐凯撒、瑞幸咖啡、西贝、沃尔玛、天虹、名创优品…等企业微信的运营方法,100%原味呈现,供线下零售企业、电商品牌参考。
大家不要因为企业微信带个“企业”俩字就怂了,现在开家公司比撒泡尿还简单, 管你是干啥的,路边摊、小卖部、淘宝C店…都能照搬,现在用不了,转发一下,给用的上的朋友,攒一波人品也行。
首先要说的是,企业微信常规活动,大概有18类:欢迎语、产品推荐、新品推荐、小程序直播、社群专享价、领优惠券、满减活动、拼团活动、秒杀活动、抽奖活动、购物节活动、第2件优惠、拍立减、当日福利汇总、小游戏、知识分享、用户试用图、晚间安利…如图。
了解完运营活动,再看看这些大牌是如何往企业微信引流?如何把控整体运营节奏的?
完美日记
诱导入群福利
1、新客专享3重好礼:免费抽爆品、免费领眼影、新人专享特惠。
2、分享新品上市、会员活动和粉丝赠品等信息。
3、分享各自护肤、化妆技巧。
4、处理产品服务问题。
引流路径
关注公众号 →点击菜单栏“美粉中心” → 点击“撩小完子” → 扫码添加 @小完子 → 等待 @小完子 邀请进入群聊
企业微信群运营
1、无进群欢迎语。
2、2名运营:@小完子 @小美子。
3、推送形式:小程序+产品试用图+文字。每次发4个产品的小程序,5张产品试用图,1条文字。
4、推送内容:@小完子 为主,@小完子 和 @小美子 轮流发布限时拼团、拍立减、第2件1元、免费抽奖、早安问候等促销信息,解答群员询问并推荐适用产品,维持群内秩序,移除发广告者。
橘朵
诱导入群福利
1、每周社群专属秒杀。
2、贴心产品资讯教程。
3、免费新品试用机会。
4、野生代言人不定期招募。
引流路径
关注公众号 → 弹出海报及欢迎语 → 扫描海报中的二维码,添加 @朵朵 好友 → @朵朵 邀请进入微信群
企业微信群运营
1、无进群欢迎语。
2、2名运营:@朵朵 @朵朵小助理
3、推送形式:文字+产品试用图+小程序。每次1条文字,一张产品试用图,1-2个小程序。
4、推送内容:新品推荐、秒杀活动、晚间安利、用户试色图、直播预告、抽奖活动、美妆知识分享。
半亩花田
诱导入群福利
1、免费抽奖赢产品。
2、礼包限时抢。
引流路径
关注公众号 → 点击菜单栏“花粉中心” → 点击“社群专享福利” →推送海报 → 扫码添加企业微信 @小田心 → 回复“2”扫码进群
企业微信群运营
1、入群欢迎语:不会在每位新用户进群后推送欢迎语,而是不定时推送。文案为“表示欢迎+自我介绍+群内活动”。
2、3名运营:名称都为 @小田心
3、推送形式:文字+小程序。每次1条文字,一张产品试用图,1-2个小程序。
4、推送内容:社群专享福利,即社群专享的优惠价,会以红字特别注明“社群专享”;小程序直播。
全棉时代
诱导入群福利
1、定时会员抽奖。
2、新品免费试。
3、社区专属秒杀。
引流路径
关注公众号 → 推送欢迎语及海报 → 扫码添加企业微信 @全棉时代官方商城:青稚 → 推送进群二维码 → 扫码进群、
企业微信群运营
1、入群欢迎语:在每位新用户进群后推送欢迎语,内容为表示欢迎、提醒留意群公告、群规则、介绍小程序等。
2、1名运营:@全棉时代官方商城:青稚
3、推送形式:文字+小程序产品图片。每次1条文字,9张图片。
4、推送内容:产品推荐、秒杀活动、打折活动、答题抽奖、购物节活动、小游戏、早晚问候、知识分享等。
乐凯撒
诱导入群福利
1、暗号赠菜。
2、晒图返券。
3、周二特价。
引流路径
关注公众号 → 推送欢迎语 → 回复“小榴榴”,扫码添加 @真香小榴榴 企业微信 → @真香小榴榴 推送欢迎语及微信群二维码 → 扫码进群
企业微信群运营
@真香小榴榴 负责在每位新人进群后推送欢迎语,提示用户看群公告。支付页面输入暗号,可获得赠品。@小助理 负责在用户询问暗号时,将暗号推送给用户。除此之外,平时没有推送其他内容,只在举办促销活动时推送优惠信息。
瑞幸咖啡
诱导入群福利
1、首次进群得一张4.8折。
2、每日拼手气领15元抵扣券。
3、每日抢优惠券。
4、社群专享价。
引流路径
关注公众号 → 菜单栏“最新福利” → “48折券包” → 扫码添加企业微信 @瑞幸首席福利官lucky → @瑞幸首席福利官lucky推送链接 → 点击链接,扫码进微信群 → @瑞幸首席福利官lucky 推送欢迎语
瑞幸咖啡以门店为单位建立企业微信群,在扫码入群的时候,会让用户选择所在区域的门店,方便运营和成交。
企业微信群运营
1、入群欢迎语:在每位新用户进群后推送欢迎语,内容为表示欢迎、群内活动、福利领取指引。
2、1名运营:@首席福利官lucky
3、推送形式:小程序+文字。每次1条文字,1个小程序链接。
4、推送内容:新品推荐、抢秒杀券、拼手气领券、社群专享价等。
西贝
诱导入群福利
1、社群专享价。
2、优选好货。
▌引流路径
关注公众号→推送海报→扫描海报上的二维码进入企业微信群
企业微信群运营
1、无进群欢迎语。
2、3名运营:@功夫宝贝 ,另外两位为真实姓名
3、推送形式:文字+小程序产品图。
4、推送内容:社群专享价、领优惠券、每日福利汇总。
沃尔玛
诱导入群福利
每天分享门店动态/商品信息/客服咨询/促销信息。
▌引流路径
关注公众号 → 菜单栏“马上购买” → “门店社群” → 扫码进群
沃尔玛同样是以门店为单位建立企业微信群,在公众号推文陈列各个门店的企业微信或微信群的二维码,让用户选择所在区域的门店,方便运营和成交。
企业微信群运营
1、入群欢迎语:在每位新用户进群后推送欢迎语,内容为表示欢迎、群内活动、福利领取指引。
2、4名运营:@沃尔玛团长 @沃小贝 @沃小玛 @沃掌柜
3、推送形式:文字+图片。每次1条文字,1张图片。
4、推送内容:产品推荐,每天以不同主题推荐产品,如“周三鲜果日”“周四肉超所值”。
天虹
诱导入群福利
1、精选好物推荐。
2、优惠券、秒杀福利。
引流路径
关注公众号 → 点击“进入社群”链接 → 扫码进群
企业微信群运营
1、无进群欢迎语。
2、4名运营:@天虹线上商城小助手、@天虹线上商城、@天虹官方APP小天、@天虹APP官方小天2号
3、推送形式:文字+图片+小程序码。一段文字说明,7-9张产品图,最后引导至小程序下单。
4、推送内容:产品推荐、秒杀活动、小程序直播等。直播时,同步在群里推送产品信息。
名创优品
诱导入群福利
1、添加 @名创总剁主 领9元红包
2、社群专享福利
3、新品体验
4、折扣秒杀
5、群内抽奖
引流路径
关注公众号 →点击菜单栏“联系我们”→ 点击“社群专享” 推送欢迎语 → 点击链接,扫码添加@名创总剁主 → 推送欢迎语 → 扫码进群
企业微信群运营
1、无进群欢迎语。
2、1名运营:@名创总剁主
3、推送形式:文字+图片+小程序。每次推送一段文字,一张图片,一个小程序。
4、推送内容:新品推荐、满减活动、早安速报、小红书活动、节日活动。