一文教你如何做社群:社群从0到1经验分享

打窝大师团队 2020-09-28 18:02

现在电商红利期已过,靠发发朋友圈即可的传统电商模式已成为过去式。 现在想开网店,做微商,如果没有社群,基本没戏。

然而很多人都知道要做社群,但实施的过程却经常遇到诸如难以拉人进群,群管理混乱,分享物品不被信任等问题,最终导致社群难以发展最终解散。

现在我们通过这边文章分享从0到1做社群的技巧(记得收藏关注)。

 

一.分享你的店铺

  1. 首先,打开你的店铺:点击【首页】右上角有个【分享店铺】,分享给客户可以看到整个店铺的商品。

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2. 分享整个品牌:首页每个品牌右边有个分享按钮,点击分享就是整个品牌的链接。

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3. 分享单个商品:点击【首页】,选择想要卖的品牌,点击【进入会场】,点击单个商品分享即可。不过最好使用单品分享,或者针对用户的需求进行分享。

 

 

二.建群

做社群,做社交电商就要利用好自己的人脉。将人脉变成钱脉!

建群是头四十个人是可以不经过朋友验证就可以拉进来的,所以我们建群时先拉进群的可以是不太熟悉的人,把群名改了以后再拉比较熟悉的朋友,不要害羞怕被熟人知道,这没什么丢人的。目标人群取决于你分享的商品的目标人群。可以给朋友发一段话,告知你建群的目的,希望她(他)进群,获得她(他)的支持!等人数上升后设置群规。

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坚持挑选好货再分享

在进行分享之前可以发一段走心的话,表达自己经营这个店的决心和信心,希望大家多捧场,活跃群氛围。

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发展壮大

我们可以把销售和招店主同步进行,如果有顾客购买了产品,也还比较喜欢,觉得价廉物美,就可以给她分享这个机会,告诉她成为店主后自己购物可以更便宜,并且还可以赚钱。

大概流程就是这样,慢慢做起来后你会发现随着你分享的代理越多,你的收入就会越好看。

 

 

三.打造个人微信号

打造个人IP的重要性不必多说,基本没有哪个微商不做。有些店主一开始会觉得难以拉人,好友不加,而且辛辛苦苦拉的人还不断在退群,更残忍的还是自己精挑细选分享的好货结果就换来了一句“假的吧”和一群跟着起哄的吃瓜群众。

这些情况很大一部分归属你没有打造个人IP。

这时你需要的是打造个人形象,让陌生人第一印象就觉得你靠谱。

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  1.     在微信上包装自己


首先,头像一定要用自己人物,因为添加微信第一印象就是头像,要有足够的清晰度,让人产生好感,觉得能够记住你的。

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千万不要非主流图片,头像不要频繁更改,这样会导致顾客找不到你。犯了微商的大忌。(用足够亲和力的头像,建议方向是暖心,阳光开朗,厉害微商等真实形象照等)。

 

然后设置昵称,选择符合自己身份的昵称,比如你是宝妈,可以叫玲玲妈妈;而我是做私域流量获客系统的,就可以叫“私域增长×××”,简单易懂。

 

再然后就是微信号和地区的显示。我们每一个微信号有一次的修改机会,设置微信的地区显示,选择自己所在的地区,多出去溜达发定位,更加有说服力你是一个真人IP。

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签名:签名相当于自我介绍,个人签名一定要凸显自己的特点,最好是体现你优势的概括性语言,或者你的身份、爱好的描述都可以的。

 

朋友圈:朋友圈也得适当包装一下,比较常规的就是风景图、人物图等都是ok的,如果销售性质,则可以选择把自己能提供的资源设置一个封面,这样一来,新老朋友点击查看你的朋友圈时就知道你的资源,可以方便以后资源合作对接。

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2.    塑造价值

 

日常分享个人生活状态,真人真实化,让顾客知道你是一个真人。

价值持续输出,分享粉丝持续关注的内容;展现价值、彰显身份、个人见解、专业化咨询。

借顾客之口,鼓励顾客晒单,顾客晒单我就给红包奖励,给小礼品做裂变;让顾客自愿性的给你晒单。

如果要分享链接和文章的时候一定要加个人观点,借时彰显体现个人价值的时候到了。

这里需要注意的是分享的时间段今年在早上8~9点;中午11~14点;傍晚18~21点,避免刷屏少打扰。

 

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四.如何搭建特卖群

 

如何搭建特卖群,也就是拉群技巧+关系破冰。

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做社交电商还有一个需要忌的就是每天暴力刷朋友圈,朋友圈主要是做个人形象展示窗和营销活动的。

 

首先,我们是做销售的,必须知道什么样的人是我们的潜在顾客,这样能够知己知彼,针对性的推荐商品、品牌,我们可以从职业背景、收入水平、消费偏好三个方面。

 

举个例子:

宝妈-日常百货用品、宝宝用品;

数码爱好者-数码类产品;

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分析好顾客的定位,就可以进行针对性地推荐了,让顾客感受到你服务的态度。

 

对于第一批基础顾客,一般都是挑选可以持续联系,比较认可你的人群。而这种强关系的顾客一般都是亲戚和家人,朋友,闺蜜,或是关系好的同事。这种粉丝是很有可能是你做社群的第一批基础顾客,只有服务到位了,有了第一波口碑,才有可能产生裂变。

 

 

五.社群的基础知识

微信群前40个人是无需对方同意可直接邀约进群的,这一步一定要把自己的亲朋好友都拉进群,活跃社群。

 

而200人是扫码进入社群的最大数量,也就是超过200人就无法扫码进入,你就需要手动拉人。

 

500人是一个微信社群能承载的最大人数,超过就需要建立下一个群。一个微信群满60人,即可设置管理员,协助群主管理社群。

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搭建特卖群的准备:群名称+群规和群公告+邀请入群的话术。

 

首先是根据自己的定位和爱好,给社群取名字,可以用昵称+福利群等方式,如“小布+好货福利/品牌特卖“等等,如果在群昵称前面上加一些emoji表情更加显眼。

次,设置一定的规则,根据自己的人设、时间、精力制定群规则。如“不可以随意加人、不可发广告、要保持正能力气氛等,最主要是有明确的界限,什么是绝对不能做的。

 

邀请话术

 

举个例子,服装行业的:亲、感谢你一直在我的朋友圈,这次打扰你是想告诉你,在我工作之余有了一份额外的小事业,专门做商场各大品牌的真正特卖,男款、女款、老人、小孩、衣服、裤子、鞋子、家具等等,只要你用的上我都有,第一保证正品,第二保证低价,你可以随意到商城比价,独有的资源,分享给大家,希望你进群看看哈,一定有你需要的,也一定帮你省钱。

 

同时记得避开误区:盲目卖货,对品牌不了解,标价过高,不懂装懂,群缺少互动,与顾客争吵。

 

六.选品, 直播

在这里分享一下选品和直播的小技巧,避免走过多弯路。

 

1.    选品

 

选品选得好售后压力就没那么大,反过来,售后繁琐得会让你崩溃。

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以服装行业为例,仔细分析这四大原则。

一般原则。

一般而言,有线下店的品牌,质量都过硬,靠谱经得起推敲,顾客满意度高,售后率就低。

 

电商平台旗舰店的粉丝量

有实力的品牌都有自己的电商旗舰店,而且粉丝还不少。这种品牌的质量自然是没问题的,折叠推荐。

 

是否是集团品牌

集团旗下的品牌也是很nice,只要看到集团字样,大部分都比较都靠谱,可以放心推荐。

 

看面料

同样的品牌,为何口碑不一?那就得看面料上是否有问题了。不是说面料本身如何,而是顾客需求的问题。

 

直播

素材的制作教程

 

打造爆款,也就是做产品素材技巧,可以说素材就是销售的重点,相当于你给顾客介绍一款产品,你讲解产品的优势,一个好的素材,可能一个不小心就将你推成了爆款。

一个好的素材组成,不光需要好的营销文案,还需要吸睛图片,那么介绍素材怎么做成的呢?

 

素材的制作就是两步,找到拼图App,首先去各大流量电商App找到该品牌,旗舰店铺评分+买家秀评论+了解品牌的爆款产品+挑选高清实拍图=收集成为素材。

 

然后开始制作对比图,找到平台产品+其他平台电商官方店铺商品价格,一起截图,制作成为对比图,放大价格。这样能更好突出我们的优势

 

做好了这些我们使用一些比价APP,也就是主流电商平台,像淘宝,小红书,京东这种,货比三家。找到同款品牌,然后比价,再突出自己的优势,完美!

 

一个完整的播货路径,就是:优质文案+商品图(买家秀)+比价图+商品链接。要让人感觉这是软文分享介绍,给顾客看到能“占便宜”的地方。

 

好了,今天的社群从0到1分享就到这里。想要做好社群的店主们,希望这篇干货能帮到你,我们下期再见。


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