别人的社群永远99+,你的社群死气沉沉?这是你忽略了这些

打窝大师团队 2021-02-05 18:20

随着互联网不断融入我们的生活,就目前而言,线上私域流量获客对于各行各业来说都越来越重要。

 

拿教育培训行业为例子,“口碑营销”是非常重要的东西。如果能通过线上渠道快速传播的优势,就能把好的口碑传播到更大的范围,对于打造私域流量池,做私域流量获客,私域流量吸粉都是相当有利的帮助。

 

而形成好的口碑,除了优质的内容和客户服务,自然而然地也少不了社群。一个优质的社群,能做到随时,直接地触达用户,和用户沟通互动,反馈信息。不仅如此,优质的社群可以聚集有共同目的和消费喜好的人群,这些精准客户无论是复购还是做传播,效果都比直接无差别地向所有新老用户投放广告做私域流量拓客来得更好。

 

但是,一个社群一旦运营不好,就很容易变得死气沉沉,失去了我们想要通过社群留存用户,做好口碑营销的初衷。话不多说,我们可以通过以下几个步骤,来做好社群促活。

 

一:主题要明确,分类要清晰

 

拿教育培训中的“中医”培训举例。可以设立【小儿穴位贴敷疗法交流群】、【骨盆修复交流群】等群,将有相关学习需求的意愿的学生集中在社群里,方便交流,也能做到授课讨论两不误。

 

还可以以教师为主题创建社群,一些拥有名师资源的机构,必然会有一批老师的粉丝,而每一个老师也有自己擅长的领域,根据老师和擅长领域来创建社群,也可以吸引对老师认可度高的用户进入。

 

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二:活跃社群氛围

 

活跃社群氛围需要一个或多个领头人,负责做好活动通知,优惠发布和答疑,最好懂得幽默,活跃气氛。

 

除了零岁的交流,定期提供高质量的信息也是必不可少的,比如“知识干货”,“资源”,或者是“合作机会”等等。

 

三:“打卡”式维持社群活跃

 

这个很多人会忽略,觉得无关紧要。事实上这也是活跃社群的重要方式之一。

 

以作业任务为单位进行打卡,便于学员灵活控制时间,让作业更有趣,有助于提高学习效率。比如孩子英文背诵打卡,让家长给孩子录制语音作业上传,也可以保持家长对于社群活动的长期关注。

 

对于最积极打卡的群友,老师可以在社群里专门点赞、评价他们的打卡内容,一方面对学员起到激励作用,一方面让他们感觉到自己受到重视,也会让更多人想要加入打卡。

 

另外,管理员还可以把学院优质的作品,或者一些经验做成合集,在经过他们允许的情况下在公众号等地方展示。

 

四:优惠激活

 

天下攘攘皆为利往,利益永远是激活社群的一个好方法。群管理员可以定期在群里投放优惠活动,来社群成员的活跃度。

 

比如店铺无门槛券,抽奖活动,拼团活动等等。优惠活动开放的时间可以选择一些比较重要的节目,比如中秋,春节等等。

 

五:提高门槛,筛选优质用户

 

一颗老鼠屎坏了一锅汤的道理永远不会过时,如果门槛低会让群友不精准,也会给群里那些优质用户一种“不专业”,“什么臭鱼烂虾都能进来”的感觉。

 

从心理学的角度看,“免费的,获得难度低的东西会让人不珍惜”。但如果是通过自己努力付出后得到的回报就让人珍惜这个机会。社群也是同理,一个合理的门槛,能保证社群更好地发展和变现。

 

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个人观点

 

通过以上几点,培训机构就可以很好地运营社群,对于其它行业而言,也有着借鉴作用。无论哪个行业的社群,活跃社群氛围,与群友互动,分享优质内容都是必须要做的事情。

 

拥有优质活跃的社群,对打造属于自己的私域流量池,提升用户体验感和口碑,摆脱“死气沉沉”的氛围有着至关重要的作用。

 

当然,如果群太多忙不过来可以使用“社群裂变”系统,除了能自动处理日常任务之外,还能胜任一定的答疑内容。


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